Keunggulan Utama:

1. Sinkronisasi Realtime Instan (WebSocket Socket.io)
   Semua perubahan antrian (tiket baru, pemanggilan loket, perpindahan status) tersinkronisasi dalam hitungan milidetik di seluruh layar tanpa perlu memuat ulang (refresh) halaman.
2. Audio Voice & Chime Cerdas Mandiri
   Dilengkapi nada lonceng bandara sintetis (Web Audio API Dual-Tone Ding-Dong 554/440Hz) dan panggilan suara robotik Bahasa Indonesia (Web Speech API) tanpa memerlukan file audio eksternal maupun API berbayar.
3. Desain Glassmorphism Modern & Responsif
   Antarmuka futuristik, bersih, kontras tinggi, dan responsif untuk berbagai resolusi layar—mulai dari Smart TV 4K/1080p, Kiosk layar sentuh, tablet, hingga smartphone.
4. Mesin Multi-Tema Dinamis (6 Tema Warna)
   Penggantian tema warna sistem (Indigo, Emerald, Sapphire, Ruby, Amethyst, Titanium) dapat diatur langsung dari Admin Panel dan langsung berubah di semua perangkat secara live.
5. Siap Cetak Printer Thermal (58mm & 80mm)
   Mendukung pencetakan tiket antrian secara langsung ke printer thermal dengan tata letak rapi, nomor antrian besar, serta hitung mundur otomatis (auto-return) setelah cetak.
6. Arsitektur Ringan & Mandiri (Resource Efficient)
   Dibangun dengan Node.js dan MySQL murni tanpa dependensi framework berat, sangat stabil dijalankan pada server lokal (LAN/Offline) maupun cloud/VPS.
7. Otomatisasi Reset Harian (Node-Cron)
   Nomor antrian dapat diatur untuk direset dan diarsipkan secara otomatis setiap tengah malam (pukul 00:00) tanpa perlu intervensi operator.

Fitur & Modul Lengkap:

1. 🖥️ Modul Kiosk Tiket Mandiri (/kiosk)

• Fullscreen Touchscreen Ready: Tata letak tombol besar yang ramah sentuhan untuk pengunjung.
• Multi-Kategori Layanan: Pilihan layanan dengan prefix kode unik (A, B, C, D), estimasi waktu, dan jumlah antrian yang sedang menunggu secara live.
• Auto-Print Struk Thermal: Format struk siap cetak (58mm/80mm) berisi nama instansi, nomor antrian besar, waktu pengambilan, dan catatan kaki.
• Auto-Countdown & Reset: Hitung mundur 3 detik setelah cetak tiket untuk otomatis kembali ke layar pemilihan utama.

2. 📺 Modul Layar Panggilan Utama / Public Display TV (/display)

• Active Calling Highlight Box: Nomor antrian yang sedang dipanggil tampil menonjol dengan animasi denyut cahaya (glow pulse).
• Grid Status Multi-Loket: Memantau nomor aktif yang sedang dilayani di setiap loket secara berdampingan.
• Panggilan Suara Otomatis: Bunyi bel lonceng bandara diikuti ejaan suara Bahasa Indonesia ("Nomor antrean, A, nol, nol, satu, silakan menuju ke Loket satu").
• Media Showcase / Video Edukasi: Area terintegrasi untuk menampilkan video YouTube atau banner informasi instansi.
• Running Text Ticker & Jam Digital: Informasi teks berjalan di bagian bawah layar yang dinamis serta jam/tanggal digital realtime.

3. 👩‍💼 Modul Konsol Petugas / Loket (/counter)

• Pemilihan & Pergantian Loket Fleksibel: Petugas dapat memilih atau berpindah nomor loket tugas kapan saja.
• Kontrol Panggilan Cepat:
  📢 Panggil Berikutnya (Next): Mengambil nomor antrian terdepan dan memanggilnya ke display TV.
  🔁 Panggil Ulang (Recall): Memanggil kembali nomor yang sama jika pelanggan belum datang.
  ✅ Selesai (Complete): Menyelesaikan antrian aktif dan mencatat durasi pelayanan.
  ❌ Lewati (Skip): Melewati nomor antrian yang tidak hadir.
  ↗️ Transfer Antrean: Memindahkan antrian aktif ke kategori layanan atau loket lain.
• Stopwatch Durasi Pelayanan: Penghitung durasi pelayanan pelanggan secara realtime.
• Live Waiting & History List: Daftar antrian yang masih menunggu dan riwayat antrian yang sudah dilayani hari ini.
• Kontrol Audio Mandiri: Tombol Mute/Unmute suara dan tes lonceng langsung dari navbar loket.

4. ⚙️ Modul Admin Panel & Manajemen (/admin)

• Dashboard Statistik & KPI: Ringkasan total pengunjung harian, antrian selesai, antrian menunggu, antrian dilewati, serta rata-rata waktu tunggu & waktu pelayanan.
• Manajemen Kategori Layanan: Tambah, edit, aktif/nonaktifkan layanan, prefix kode huruf, estimasi waktu, dan warna badge.
• Manajemen Loket: Tambah, edit nomor loket, nama loket/petugas, dan status operasional loket.
• Manajemen Media Display TV: Pengaturan link video edukasi/informasi dan teks berjalan (running text).
• Pengaturan Tema Warna: Pilihan 6 palet tema warna sistem dengan pratinjau langsung.
• Profil & Identitas Instansi: Pengaturan nama instansi, sub-judul, logo, dan catatan kaki struk thermal.
• Laporan & Ekspor Data: Filter riwayat antrian berdasarkan tanggal dan ekspor data ke format spreadsheet (CSV/Excel).
• Reset Antrian: Tombol reset manual dan pemeliharaan antrian harian.

5. 🌐 Portal Utama & Dukungan Teknis

• Portal Sentral (/): Landing page navigasi cepat untuk mengakses Kiosk, Display TV, Konsol Petugas, dan Admin Panel.

Panduan Instalasi Cepat:

1. Unduh file Dokumen Petunjuk Instalasi yang turut disertakan dalam paket ini.